Le virtuel nous rend-il impoli ?
“Je t’ajoute, tu m’ajoutes, mais on ne se parle pas !“. C’est le nom d’un groupe Facebook que m’a fait découvrir une amie, en pensant à mon agacement du moment contre un comportement bien trop courant à l’ère de la communication numérique….
Exemple : Quelqu’un vous demande en “ami Facebook”. Vous ne le connaissez pas et vous n’avez aucun ami en commun. Vos métiers ne sont pas du tout les mêmes. Cependant, cette personne ne prend même pas la peine d’accompagner sa demande d’un message pour se présenter ou motiver sa demande…
Exemple : les personnes qui même lorsqu’elles ont un vrai clavier (hors claviers de mobiles) trouvent toujours le moyen de vous écrire en mode SMS avec des fautes d’orthographes à chaque mot et en oubliant de vous dire bonjour…
Bref, le virtuel a augmenté la vitesse d’acheminement des messages mais aussi dans le même temps la vitesse de lecture, de compréhension, de réflexion, de réponse. Du coup : fautes, absence de formules de politesse, réponses hors-sujet et j’en passe. Résultats : détérioration de la relation, malentendus ou quiproquos, difficulté de compréhension, etc…
Alors, un peu à l’image de la Nétiquette, voici 5 conseils de base qu’il convient de respecter si l’on souhaite entretenir et augmenter son réseau :
- Relire deux fois ses mails avant de les envoyer (une fois pour vérifier le fond, une fois pour la forme).
- Ne jamais oublier de commencer ses messages par “bonjour” ou un équivalent (valable aussi pour les conversations téléphoniques).
- Dans le cadre du réseau social virtuel, se comporter comme dans “la vraie vie”. Ainsi, lors de nouvelles rencontres, il convient de se présenter avant d’aborder quelqu’un et éventuellement, si aucun point commun n’est évident, motiver ou expliquer la demande d’ajout dans le carnet de contacts (ou ami facebook)…
- Écrire en toutes lettres, en français et avec le moins de fautes possibles afin de le message soit compris dans son intégralité.
- Utiliser les ponctuations, mises en forme et smileys avec modération : à l’écrit, tout a une signification !
Si vous avez d’autres conseils en tête, n’hésitez pas à nous les faire partager 
Bonjour,
Super ton blog Laure.
Dans tes conseils j’ajouterais :
Cesser d’envoyer des infos à une chaîne/liste d’amis et sélectionner plutôt ceux dont le contenu est susceptible de les intéresser (sur Facebook par exemple, inutile d’envoyer des invitations à ajouter une appli / regarder une vidéo sur les profils de personnes dont le wall est “propre” ou qui n’ont pas d’application “fun”).
Plus l’on cible et on personnalise mieux le message passe…
Merci.
Merci Mathieu,
Et oui, je suis tout à fait d’accord avec toi, certains comportements sont pour moi du simple savoir-vivre, qui ne l’est pas pour tous. Dommage.
bonjour
tout à fait d’accord avec vous
la génération SMS est à bannir …
D’accord avec vous. Moi je zappe et maintenant je coche “interdir toutes les applications” venant de tel interlocuteur ou interlocutrice (parce que les trucs à la con…. çà me GONFLE”. Pareil pour les chaînes, les blagues et autres super trouvailles du net. C’est simple je devient vite assez désagréable avec certains.
Alors oui Laure et Mathieu, et à très bientôt,
Bonsoir Laura,
Merci pour votre article
Est-ce réellement la vitesse (des services proposés par les réseaux sociaux) qui ont amené à cette impolitesse sur le net ?
N’est-ce pas la fanéantise ?
Je viens de m’inscrire sur Twitter et j’ai ajouté quelques contacts, dont je suivais les blogs, sans leur dire bonjour. Certes quelques lignes de bio dans Twitter et on comprend que ce sont essentiellement, pour le moment, des gens liés à mon métier.
Mais je ne leur ai pas dit bonjour, car j’ai fait le mouton de Panurge : j’ai regardé comment fonctionner twitter et ai vu que beaucoup de tweets avec “bonjour” n’avaient aucune réponse.
Bêtement (si si j’insiste) j’ai suivi ce mauvais exemple mais heureusement mes contacts sur twitter se sont révélés humains (si :o) et polis
D’ailleurs c’est grâce à l’un d’eux que je suis arrivée ici
Bonne soirée.
Isa.
Rien que pour ce post, et bien que l’on ne se connaisse pas, j’ai bien envie de t’ajouter à mes amis Facebook !
Bonjour,
Excellent commentaire! Le virtuel nous rend effectivement impoli, dans un sens large.
J’ajouterais également, si vous me le permettez:
Ne pas ajouter quelqu’un sur Pulse (ou un autre réseau) comme contact d’affaires alors qu’on ne prend même pas la peine de répondre à ses courriels ni même de lui parler en personne malgré les nombreux amis communs.
moi je di jamé bonjour, pa le tan… et relir 2 foi cé tro nul…
Bonjour tout le monde ! (comme ça c’est fait)
Merci laure pour cet intéressant article qui permet de poser une question bien essentielle je trouve. J’ai l’impression qu’on est tous plus ou moins à la découverte de nouveaux moyens de communiquer et de créer des relations avec ces différents outils et services web. Chacun de ces services de communication nous demandent une adaptation. Twitter par exemple propose une manière nouvelle de maintenir des liens sociaux (j’ai d’ailleurs commencé une discussion à ce propos sur mon blog suite à une intéressante vidéo de présentation de Twitter : http://www.webqualite.net/2008/07/twitter-en-bon-francais/ )
Facebook aussi est un univers à part entière, avec ses codes, ses outils de communication spécifiques (wall, poke etc.)
J’ai le sentiment que beaucoup d’entre nous sont déroutés et essayent de tater le terrain. Du coup, pas mal de maladresses.
Bonjour à tous,
@Guillaume De Thomas : pourquoi pas ?
@Natalie Gauthier : merci de ton ajout. Oui tout à fait d’accord avec toi, c’est tout à fait le “je t’ajoute, tu m’ajoutes, mais je ne te parle pas!”… Pourtant, quelques lignes dans un message cela ne prend que 3 min, et ça permet d’entretenir la relation.
@Steph : merci pour ton commentaire écrit avec une si belle orthographe
@David Le Faucheur : Je suis entièrement de ton avis, chaque canal développe ses propres codes de communication. C’est d’ailleurs pour ça que l’on garde à portée de main tous ces outils : twitter, facebook, blogs ou mails, etc… parce que selon avec qui, l’objet du message et comment on veut communiquer, on utilisera l’outil le plus adapté.
Bonjour,
quelques lignes pour formuler un compliment concernant ton excellent blog. Du coup, je t’ai ajouté comme amie sur FB (sans petit mot, mais c’est ici que je les dépose).
et concernant la liste des conseils je rajouterai bien celui de tenter au maximum les rencontres dans le monde réel. Le virtuel est alors un véritable accélérateur ( mise en réseau, recrutement, recherche de partenaires ) sans être déshumanisé.
Bravo en tous cas et qui sait un jour …