Facebook : une bonne place de marché si l’on fait du B to C
Suite à mon article précédent, je rebondis sur un sujet que j’ai abordé récemment lors d’un atelier, que j’animais dans le cadre de ma fonction professionnelle, sur le sujet des réseaux sociaux et notamment de facebook et ses opportunités dans le monde de l’entreprise.
Effectivement, tous les experts en réseaux sociaux restent convaincus que Facebook n’est pas un lieu fait pour faire du business… Oui, en B to B, il est clair qu’il vaut mieux utiliser des plates formes telles que LinkedIn ou Viadeo pour faire de la prospection qualifiée.
En revanche, tout comme MySpace peut l’être, Facebook est le bon lieu pour se faire connaître auprès du grand public. Tout type de personnes est sur ce réseau, toutes générations, toutes catégories socio-professionnelles… Ces internautes y sont pour des objectifs différents, mais le principal reste un objectif ludique et fun, d’échanger/partager des infos (photos, vidéos, musiques, etc…) avec ses proches…
Comme je le disais, les marques ont bien compris, et très vite, l’enjeu d’être présentes sur de telles plates formes. Le premier projet beacon a été modifié car considéré comme vraiment trop agressif en termes de publicités ciblées sur l’internaute. Mais, nous tous qui surfons sur le web, qui maintenant n’hésitons pas à acheter sur des sites marchands, nous sommes habitués (comme à la TV) à “consommer” de la publicité.
Et quand un produit ou un site nous a plu ou déplu, et moi la première, on en parle et on le prescrit à notre entourage. Cette démarche est devenu très aisée grâce aux médias sociaux.
En effet, aujourd’hui, notre entourage n’est plus simplement composé de nos proches et de nos amis. Aujourd’hui, notre entourage est composé aussi de personnes avec qui nous ne partageons que quelques intérêts communs, qu’ils soient culturels ou professionnels.
Le bouche à oreille a donc bien plus d’impact qu’il y a une petite dizaine d’années où nous n’avions pas tous ces outils de communication à portée de clic…
